Soluzioni per la Pubblica Amministrazione

• Servizi al cittadino, alle imprese e alle comunità attraverso Internet, secondo il piano e-government;

• Migliorare l'efficienza e la trasparenza della PA attraverso l'interoperabilità tra i sistemi informativi delle diverse Amministrazioni.

HP offre alla PA un'ampia gamma di soluzioni, sviluppate capitalizzando il dominio tecnologico e secondo le linee guida del piano di e-Government:

• Le Carte Servizi Digitali (o elettroniche), che comprendono la "Carta Nazionale dei Servizi, la "Carta Firma" e ovviamente la "Carta di Identità Elettronica", progetto nel quale HP svolge il ruolo di capo commessa. L'autenticazione in rete del cittadino rappresenta l'elemento abilitante per l'accesso ai servizi dell'e-government.
  
• HP vanta numerose referenze nello sviluppo di servizi on-line basati sulla realizzazione di portali per il cittadino e per le imprese e sul collegamento in rete di servizi elettronici (web services). L'implementazione di questi progetti può variare dal semplice "Internet self service" alla gestione di transazioni per l'accesso a servizi.
  
• HP è leader nella realizzazione di progetti di front-end multicanale, che consentono alla PA di monitorare e migliorare la qualità del servizio offerto ai propri utenti (customer satisfaction). HP vanta una grande esperienza nelle tematiche multiaccesso e la multicanalità è completata dall'applicazione delle tecnologie di mobilità, che rende disponibili dati e servizi della P.A. ovunque e con qualunque strumento (web, GSM, call center, ecc.).
  
• La progressiva diffusione e la maggiore efficienza dei servizi offerti "on-line" espone inevitabilmente i sistemi IT della P.A. ad un crescente numero di minacce e possibili attacchi provenienti da entità esterne: HP può supportare la P.A. per elevare i suoi standard di sicurezza.
  
• L' e-procurement rappresenta il modo con cui la P.A. trarrà vantaggio dalla rete, per migliorare l'efficienza dei propri processi di acquisto, riducendo i prezzi di approvvigionamento e migliorando nello stesso tempo i processi, le risorse dedicate e la scelta tra i fornitori.
  
• La cooperazione applicativa consente l'interoperabilità tra applicazioni nuove e quelle 'legacy' già in essere (Enterprise application Integration, EAI) e le rende accessibili attraverso la rete Internet, sia per uso interno ai dipendenti della P.A. stessa, che per un utilizzo da parte di cittadini e imprese.
  
• Il patrimonio di dati e documenti in possesso della P.A. deve essere gradualmente convertito in formato elettronico e HP è in grado di assistere le Amministrazioni Pubbliche nell'implementazione del protocollo elettronico e nella gestione di tutte le fasi del ciclo di vita di un documento (produzione, distribuzione, gestione e archiviazione).
  
• HP può supportare la P.A. a trarre vantaggio della rete Internet per migliorare efficacia ed efficienza nella formazione del personale (e-learning).
  
• HP è leader nelle soluzioni di gestione di sistemi e reti. Il controllo e la gestione di questa infrastruttura è requisito fondamentale per il successo dell'intero programma di e-government.
  

Le nostre soluzioni, insieme all'impegno e al supporto attivo in tutti gli standard Internet (XML, Java, etc.), fanno di HP il partner ideale per la P.A. HP produce le migliori piattaforme hardware, software e middleware del mercato per scalabilità, affidabilità e robustezza. I servizi di supporto e assistenza di HP assicurano la completa operatività di tali architetture, anche in ambiente multivendor, 24 ore su 24. Questi servizi sono stati studiati per garantire la continuità delle attività della P.A, anche dove è necessaria un'elevata disponibilità di elaborazione (ambienti mission critical). L'ampia gamma di servizi operativi e di gestione permette alla P.A. di concentrarsi solamente sulla propria attività istituzionale, affidando in outsourcing una parte o l'intero sistema informativo.